Можно ли вернуть деньги за некачественный товар, если чек потерялся?

Купила блендер. Пришла домой, а он не включается. Чек потеряла. Могу я сдать товар обратно в магазин и вернуть деньги?

19:33
13
Ludmila_Orlova Новичок
Опытный

Согласно положениям Гражданского Кодекса РФ о розничной торговле вы вправе обменять некачественный товар, потребовать снижения цены, исправления недостатков или полного возврата уплаченной суммы денежных средств.

При наличии чека проще вернуть вещь обратно в магазин, но даже без чека вы имеете право сдать бракованный товар и потребовать вернуть его стоимость. По законодательству наличие платежных документов (чеков) не является обязательным условием для возврата товара или его обмена на другой.

Возврат товара осуществляется по заявлению, где указывается дата покупки, описание и причина по которой возвращается товар.

Olga1970 505 2018-09-22 19:28:16 Комментировать