Стоит ли соглашаться на замену отеля

Здравствуйте! Приобрели путевку, приехали на место, а свободных мест нет. Туроператор предлагает другой отель. Что делать в этой ситуации?

01:16
16
Ludmila_Orlova Новичок
Новичок

Лучшим выходом будет попытаться мирным путем уладить разногласия с туроператором. Даже можете ненавязчиво намекнуть, что вы знаете свои права и будете потребовать выплату морального вреда, компенсации и потребительского штрафа.

Если не получится разрешить ситуацию по-хорошему, то возможно вам стоит принять предложение туроператора. Если материальное положение позволяет, то вы можете самостоятельно оплатить себе отель выше уровнем, а после возвращения домой у вас будет возможность подать в суд на туроператора и отсудить у него штраф, моральный вред и другие причиненные убытки.

Подтвердить количество звезд гостиницы можно по количеству и уровню услуг, по информации, указанной в публичных источниках, а также по расположению отеля по отношению к пляжу и другим объектам инфраструктуры.

Sergey_Antonov 34 2018-09-04 01:32:35 Комментировать