В ресторане выставили счёт с накрученной суммой, но отказываются это признавать. Как поступить?

Посещали с женой ресторан. Заведение довольно дорогое и солидное. После ужина, попросили счёт. В итоге, сумма от заказанного была накручена почти вдвое. Пытались разобраться, сравнивали меню и наш заказ, бесполезно, заставляют платить. Что делать в подобном случае?

00:15
38
Afanasiy Начинающий
Опытный

Первым делом, необходимо обратиться к руководствующему лицу ресторана. Достаточно будет администратора. Если же он отказывается подойти к вам или ссылается на занятость, это является первой ступенью к административной жалобе на ресторан. В подобных заведениях присутствует книга жалоб, которая проверяется соответствующими инстанциями. Если вам отказали в написании жалобы, то стоит пойти гораздо дальше данного заведения.

Сперва, постарайтесь уладить конфликт и перечислите ваш заказ. Каждый заказ должен храниться, поэтому вы легко сможете доказать свою правоту. Если же сотрудники ресторана настаивают в обратном, то вам необходимо взять счёт и свой заказ, оплатить по указанной сумме и на следующий день обратиться с жалобой в суд.

Может быть возбуждено дело по трём статьям. «Мошенничество», «Вымогательство», «Пренебрежение правами клиентов». Зачастую, заведение обязуют выплатить компенсацию в десятикратном размере от уплаченной вами суммы. Однако при неоднократном нарушении, ресторан может быть закрыт.

Стоит заметить, что заведение будет оказывать сильный юридический отпор, поэтому рекомендуется обратиться к высококвалифицированному юристу, для решения данной проблемы.

KayzerAdam 596 2017-09-22 00:46:06 Комментировать