В аптеке были проданы просроченные медицинские препараты. Как вернуть за них деньги?

На днях, приобрел в местной аптеке препарат для стимуляции сердечной деятельности. Медикамент был не из дешевых, но как оказалось после, он был просрочен. Я пошла в аптеку, разобраться, и предъявила чек о покупке, но денег мне так и не вернули. Скажите, как можно вернуть потерянные финансы?

10:03
43
Afanasiy Начинающий
Опытный

По кодексу прав потребителей, товар, который является дефектным или просроченным может быть возвращен в магазин в течение 14-ти дней с момента покупки. Однако в вашем случае, дело обстоит гораздо серьезнее, так как просроченное лекарственное средство могло нанести весомый вред здоровью.

Первым делом, необходимо попытаться уладить конфликт мирным путем. Прийти в магазин (при условии, что сохранился чек о покупке), разъяснить ситуацию о том, что медикамент просрочен, и попросить вернуть деньги. В случае с медицинскими препаратами, упаковка не должна быть нарушена и все таблетки должны быть на месте. В случае отказа, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции с жалобой, о продаже несоответствующей продукции.

Более того, можно подать жалобу в суд, с формулировкой о непредумышленном нанесении тяжкого вреда здоровью человека. Сердечные медицинские препараты, служащие стимулятором, относятся к категории медикаментов, отпускаемых исключительно по рецепту. Если данное правило не было соблюдено, можно сослаться на это.

Для большей уверенности, пройдите консультацию у любого квалифицированного юриста, который подскажет как вам поступить в подобной ситуации.

KayzerAdam 596 2017-09-20 10:07:51 Комментировать