Какие условия в договоре ущемляют права потребителя?

Добрый день! Недавно, я чинил машину в автосервисе. В ходе работы, они выполнили все указанные мною требования, но как числиться в конечной квитанции, включили несколько дорогостоящих услуг. Как возместить нежеланно выплаченные деньги?

21:40
56
novoross86 Новичок
Новичок

Здравствуйте! Как предусматривает Федеральный закон России, продавец не имеет права вынуждать покупателя приобретать вещь (услуги, что в данном случае) без непосредственной инициативы потребителя. К сожалению, подобной махинацией занимается множество мелких предпринимателей, или ИП, но всегда есть выход.

Составляется жалоба, о нарушении прав потребителя, на основе излишних услуг, без инициативы потребителя. Далее, дело передается в суд. В ходе судовой процессии, обязаны присутствовать обе стороны. Если арбитраж установит, что данные услуги были включены без ведома потребителя, то в данном случае, продавец (в данном случае автосервис) обязан возместить убытки в троекратном размере. Но чаще всего, обороняющаяся сторона отрицает факт махинации. В подобном случае, должна производится следственная экспертиза, с целью установления подлинности заявления потребителя. Если суду будет достаточно доказательств, то в принудительном порядке, все деньги будут вам возвращены. Автосервис могут закрыть, или лишить лицензии на работу.

irinakalina 2017-07-12 22:04:27 Комментировать